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Preguntas Frecuentes

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Si ya estás registrado en la web y no recuerdas tu contraseña de acceso al área privada, haz click en el icono [?] en el área de acceso de la parte superior derecha de la web.

Se abrirá una ventana para que introduzcas el e-mail con el que te registraste.

Si se encuentra dicho e-mail registrado, recibirás un correo electrónico con los datos de acceso.

Si por el contrario no reconoce el e-mail introducido como un e-mail válido registrado, ponte en contacto con nosotros.

Ventajas de registrarme como usuario

Si te registras como usuario en la web de Stagestocks podrás:

  • Acceder a la información completa de los anuncios, precios, datos de los vendedores...
  • Contactar directamente con el anunciante mediante un clic
  • Seguir tus anuncios preferidos incluyéndolos en tu listado de favoritos
  • Recibir el boletín mensual con las últimas novedades, antes de que sean publicadas en la web
  • Utilizar el buscador para filtrar por precio o por localización de los anunciantes
  • Estar informado de las comunicaciones que enviemos acerca de Stagestocks

¿Qué supone registrarme como anunciante?

Si deseas anunciar tus artículos o publicitar tu empresa o marca en la web de Stagestocks es necesario registrarte como anunciante.

Queremos asegurarnos de que todos nuestros anunciantes son profesionales del sector, así pues te pediremos que completes una serie de datos que nos servirán para contactar contigo y para mostrar posteriormente en tus anuncios.

Una vez que estés registrado, te informaremos de cómo subir tus inventarios, gestionar tus anuncios, acceder a tu publicidad o conocer las estadísticas de visitas, contactos, etc. a través de tu espacio de gestión privado.

Quiero darme de baja en el Boletín, ¿qué debo hacer?

Si no deseas recibir en el futuro el boletín de Stage Stocks, puedes darte de baja enviándonos un e-mail a info@stagestocks.com con el asunto "Baja Boletín". En el propio boletín, en la parte inferior encontrarás un link directo para solicitar la baja.

Quiero darme de baja como usuario, ¿qué debo hacer?

Si ya no deseas participar en la comunidad Stage Stocks, puedes darte de baja enviándonos un e-mail a info@stagestocks.com con el asunto "Baja Usuario".

Búsqueda y Compra de productos

Búsqueda de artículos

Te proponemos diferentes opciones para localizar artículos en la web.

  • Accediendo directamente desde la barra superior, seleccionando entre las categorías propuestas, la subcategoría que quieres ver.
  • Accediendo desde el panel de imágenes, entrando en la categoría y subcategoría que te interese.
  • Desde el buscador ubicado en el lateral izquierdo, introduciendo una palabra clave y haciendo clic en el icono de la lupa (o intro en el teclado)
  • Desde el buscador, utilizando los filtros que te mostramos. Puedes activarlos de forma independiente o combinándolos entre ellos. Estos son los que hemos considerado:
    • Categoría
    • Marca
    • Provincia en la que está ubicado el anunciante
    • Precio
    • Desde el buscador, ordenando los artículos de acuerdo a:
      • la fecha de publicación
      • el estado del artículo

Criterios de clasificación de los artículos

Para facilitar vuestra elección, hemos pedido a los anunciantes que valoren el estado en el que se encuentran los productos que anuncian.

Esta es la escala que les proponemos:

  •  5 - Perfecto. Sin estrenar.
  •  4 - Muy bien. Algún uso/roce.
  •  3 - Bien. Algún pequeño defecto o tara que no afecta a su funcionalidad.
  •  2 - Aceptable. Aunque con algún signo de desgaste.
  •  1 - Regular. Signos evidentes de uso y desgaste.

Posiciónate sobre el icono que aparece en cada anuncio y podrás leer la descripción correspondiente.

Cómo seguir mis anuncios preferidos

Si estás registrado como usuario en la web de Stagestocks, puedes seguir los artículos que te interesen y acceder a ellos de forma rápida desde el listado de favoritos.

Para seguir un artículo determinado, tienes que clicar sobre el icono que aparece bajo las imágenes asociadas al producto, desde el panel que muestra la información completa de cada anuncio.

Si quieres consultar los anuncios que has incluido entre tus favoritos, puedes acceder a ellos desde el menú -mis favoritos-, que se muestra en la pestaña superior verde, bajo tu identificación. Es imprescindible que hayas entrado en la web con tus datos de usuario (correo y contraseña).

También puedes redirigir los anuncios que te interesen y compartirlos a través de Facebook, Twitter, Google Plus, Pinterest o tu correo electrónico pinchando en los iconos que aparecen dentro de cada anuncio. 

Cómo ver el PRECIO de un artículo

Para poder visualizar los precios de los artículos es necesario que te registres como usuario en la web de Stagestocks. Una vez que lo hayas hecho verás el precio de cada anuncio, destacado sobre el resto de información.

Así mismo, podrás ver los precios de los artículos que se encuentran en Oferta cada mes.

Los precios que indican los anunciantes son SIN IVA, salvo que se indique lo contrario.

¡Regístrate! Accederás a diferentes ventajas que ponemos a tu disposición.

Cómo ver los datos de un anunciante

Para poder visualizar los datos del anunciante es necesario que te registres como usuario en la web de Stagestocks.

Una vez que lo hayas hecho, podrás ver desde cada anuncio, la información que el anunciante haya decidido mostrar:

  • datos básicos: identificación del anunciante y provincia en la que se ubica
  • datos completos: dirección postal, dirección de correo, web, teléfono de contacto, etc.

¡Regístrate! Accederás a diferentes ventajas que ponemos a tu disposición.

Acceder a la compra de un artículo

En la web de Stagestocks puedes encontrar una gran variedad de artículos relacionados con el equipamiento audiovisual, todos ellos ofrecidos por profesionales del sector.

Para acceder a la compra o ponerte en contacto con el anunciante directamente desde el anuncio, sigue los pasos que te indicamos.

  1. Regístrate como usuario. Obtendrás diferentes ventajas y accederás a información oculta para los no registrados.
  2. Busca el artículo que te interese. Escribe la palabra clave del artículo en el buscador, utiliza los diferentes filtros que te proponemos, ordena los artículos según las opciones que mostramos o simplemente navega a través del panel de imágenes o el menú superior de la web entre las categorías existentes.
  3. Accede a la información completa del artículo. Entra en el anuncio a través del icono y lee la información que aporta el anunciante, amplia las imágenes que ha incluido. Si tienes alguna duda sobre el artículo puedes ponerte en contacto directamente con el vendedor clicando sobre el icono y escribiendo tus preguntas.
  4. Observa el estado del artículo. Fíjate en el icono que ha utilizado el vendedor para informar sobre el estado del producto. Las valoraciones van desde el -Perfecto- (5 rayas coloreadas) hasta el -Regular- (1 raya coloreada).
  5. Acuerda las condiciones de compra. Ponte en contacto con el anunciante a través del icono . Envía un mensaje al comprador informándole de tu deseo de adquirir el artículo. El anunciante recibirá este mensaje y se pondrá en contacto contigo para acordar las condiciones de compra.

Importante: Las condiciones de pago, transporte, entrega, devoluciones, etc. deberán ser pactadas entre el comprador y el vendedor. Stagestocks se limita a mostrar la información facilitada por los anunciantes y a poner en contacto a ambas partes a través de los anuncios publicados.

Condiciones de Compra

Las condiciones de pago, transporte, entrega, devoluciones, etc. deberán ser pactadas entre el comprador y el vendedor.

Stagestocks se limita a mostrar la información facilitada por los anunciantes y a poner en contacto a ambas partes a través de los anuncios publicados.

Para ponerte en contacto con el anunciante, basta con que cliques sobre el icono que aparece bajo las imágenes de cada anuncio.

Anunciantes y Publicidad

Cómo anunciar mis artículos

Si estás interesado en anunciar artículos en la web de Stagestocks, ponte en contacto con nosotros. Para vender en la web son necesarios dos requisitos básicos:

  • Registrarte como anunciante
  • Ser un profesional del sector del equipamiento audiovisual

Como sabes, queremos que todos los anuncios provengan de profesionales del sector, por lo que te pediremos una serie de datos básicos para darte de alta como anunciante y poder comenzar a insertar anuncios.

En cuanto recibamos la notificación de tu alta, nos pondremos en contacto contigo para informarte de nuestras tarifas y de las diferentes opciones que contemplamos.

A partir de ahí te informaremos de cómo subir tus inventarios, gestionar tus anuncios, acceder a tu publicidad o conocer las estadísticas de visitas, contactos, etc. desde tu gestor privado.

Antes de comenzar a subir tus artículos te recomendamos:

  • Revisar las categorías y subcategorías que contemplamos
  • Buscar artículos similares en la web para conocer los precios
  • Repasar la clasificación de -estado- de los artículos que te proponemos

Cómo subir mis inventarios

Si estás ya dado de alta como anunciante y has acordado con nosotros las condiciones del servicio, necesitarás dos pasos para que tus artículos se muestren en la web y el Boletín de Stagestocks.

Antes de nada, introduce las coordenadas de tu cuenta de anunciante (dirección de correo y contraseña), para acceder a tu área privada de gestión. En la pestaña superior, bajo tu identificación aparecerá el menú de contenidos.

Paso 1
Desde el menú de -Artículos- accederás a la ventana desde la que podrás subir tus anuncios. Pinchando en el icono se mostrarán los campos que te proponemos. Algunos de ellos serán obligatorios. Además, podrás incluir hasta 5 imágenes de cada artículo. Acuérdate de guardar cada vez que termines la cumplimentación de un artículo.

Paso 2
Para terminar con el proceso, nosotros revisaremos los datos que has introducido y en el plazo máximo de dos días, los volcaremos a la web.

Crearemos una campaña a la que asociaremos tus productos. Desde la pestaña -Campañas- podrás comprobar las campañas existentes, estén activas o no, y los artículos asociados a las mismas.  

He subido mis inventarios pero no los visualizo en la web. ¿Qué hago?

Si has iniciado una campaña de anuncios de artículos con Stagestocks y ya has subido tu inventario pero todavía no se visualiza en la web, recuerda que para que tus anuncios se publiquen es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  • La administración del portal ha tenido que dar el visto bueno a tus anuncios: 2 días es el plazo máximo que nos damos para comprobar que la información es correcta
  • Si has contratado algún servicio especial, tendrás que haber satisfecho el pago de la campaña correspondiente
  • En caso de que se cumplan todos estos requerimientos y sigan sin visualizarse tus anuncios, ponte inmediatamente en contacto con nosotros. Analizaremos el caso y lo resolveremos lo más rápidamente posible.

Cómo gestionar mis anuncios en oferta

En función de las condiciones que hayas pactado con Stagestocks, tendrás la posibilidad de anunciar artículos en oferta, pudiendo variar estos productos cada mes.

Para poder seleccionar los artículos que desees mostrar en el apartado de ofertas, debes entrar con tus datos de anunciante y acceder desde el menú que se muestra bajo tu identificación, a la opción -Campañas-.

Se mostrará un panel con el listado de campañas (acuerdos) que hayas iniciado con Stagestocks. En cada una de ellas se muestra información acerca de:

  • número de artículos disponibles y asignados a esa campaña
  • número de artículos en oferta contratados y asignados a esa campaña

Pinchando en el icono de -asignar artículos- te aparecerá el listado de los artículos asignados a esa campaña. Para que uno de esos artículos aparezca en el apartado de Ofertas, únicamente es necesario que introduzcas un precio de oferta en la columna correspondiente y le des a guardar. La información se actualizará automáticamente.

Cómo conseguir que mis artículos se muestren en los primeros puestos

Si estás ya anunciando tus artículos en la web de Stagestocks y quieres que se muestren entre los primeros puestos, debes conocer los criterios que utilizamos para posicionar los anuncios dentro de cada categoría y subcategoría.

  • Por defecto, la web posiciona los artículos por orden de introducción de datos, siendo los primeros en aparecer, dentro de cada categoría y subcategoría, los que se hayan introducido antes. Es decir, respeta la fecha de introducción de datos. Los primeros en meter datos, serán los primeros en aparecer.
  • Si quieres garantizar que tus anuncios aparezcan los primeros, independientemente de la fecha en que los hayas introducido, ponte en contacto con nosotros. Ofrecemos una tarifa especial para contratar este servicio.

Cómo publicitar mi empresa, actividad o marca

Si estás interesado en anunciar tu empresa, actividad o marca a través de Stagestocks, ponte en contacto con nosotros. Tenemos una amplia gama de posibilidades para adaptarnos a lo que más te interese.

Puedes elegir publicitarte en la web de Stagestocks, que cuenta con miles de visitas y usuarios registrados.

Si lo prefieres, puedes optar por publicitarte en el Boletín digital, de edición mensual, que llega a todos los usuarios que han elegido esta opción como medio de conocar la oferta publicada en la web.

Y si quieres asegurarte la visualización de tus anuncios, tenemos combinaciones especiales para los que decidan anunciarse en ambos medios.

Contacta con nosotros y te explicaremos las diferentes opciones de tamaños y tipos de anuncios que te proponemos. Seguro que encontramos alguno que te interese.

Cómo gestionar mis campañas

Si anuncias tu material o has contratado publicidad de tu empresa, servicio o marca en la web o el Boletín mensual de Stagestocks, conocerás ya tu área de gestión privada.

Como sabes, una vez que accedes a la web introduciendo tus datos de anunciante, se muestra el menú que te da entrada a las diferentes áreas de gestión de tus campañas.

A continuación te mostramos algunas pautas para que saques partido a la información que te ofrecemos:

Panel de Artículos

Esta pantalla te informa acerca de los artículos que has introducido en la web.

En un primer lugar te muestra el número total de artículos introducidos.

A continuación, aparece el listado de los artículos inventariados con los datos más relevantes. Entre ellos cabe destacar:

  • Nº de visitas: entradas de usuarios diferentes contabilizadas en cada anuncio
  • Nº de contactos: mensajes que te han enviado en cada anuncio

Con esos dos datos puedes tener una idea del interés que está suscitando cada uno de tus anuncios.

Cualquier dato o imagen que quieras cambiar, añadir o eliminar de tus productos, deberás hacerlo desde esta pantalla.

Puedes además, filtrar tus productos por categorías, marcas o indicando el modelo que estás buscando.

Panel de Contactos

Desde este panel puedes repasar todos los mensajes que has recibido de los usuarios registrados de la web.

Muestra, para cada anuncio, los mensajes que has recibido con los datos del usuario (nombre, correo electrónico y teléfono) y el texto que te ha enviado en cada caso.

Es una buena opción para hacer el seguimiento de los contactos que se han interesado por tus productos.

Panel de Campañas

Este panel te informa de todos los acuerdos que hayas iniciado con Stagestocks, estén activos o no.

Desde el listado de campañas abiertas puedes conocer los datos básicos de cada acuerdo, esto es:

  • Fechas de inicio y terminación de la campaña
  • Número de artículos acordados y asignados a esa campaña
  • Número de artículos contratados para que aparezcan en oferta y los ya asignados a esa campaña
  • Número de banners contratados en esa campaña

Además, recuerda que es el panel desde el que vamos a asociar tus artículos inventariados a la campaña que elijas en cada momento. Como ya sabes, un mismo artículo puede estar asociado a varias campañas simultáneas, según te convenga.

Panel de Banners

Este panel te informa acerca de los anuncios de publicidad que has contratado con Stagestocks.

En un listado, te muestra información de cada banner contratado. La información más relevante:

  • Número de visualizaciones de cada banner, es decir, número de veces que se ha mostrado el banner
  • Número de clicks en cada banner, número de veces que han clicado sobre el banner para acceder a la web del anunciante o a la información asociada al mismo

Desde esta ventana puedes obtener información relevante de qué banners están captando más interés, en función de las fechas en las que se muestran, de la ubicación, tamaño o tipo de banner que tienes contratado. Puede servirte para decidir cómo y cuándo vas a iniciar la próxima campaña de publicidad.

Mis estadísticas

Si eres usuario anunciante y tienes abiertas campañas de artículos o de publicidad con Stagestocks, puedes acceder a información relevante que te ayude a gestionar tus anuncios y a modificarlos para conseguir una mayor efectividad de los mismos.

A continuación, vamos a repasar los diferentes datos que te mostramos para ayudarte en la gestión de tus anuncios.

Anuncios de artículos

Para obtener datos acerca de los anuncios de artículos que tienes activos en la web te proponemos que revises estas dos fuentes de información. Ambas de acceso directo desde el menú que se muestra en la pestaña superior derecha, bajo tu identificación.

  • Panel de Artículos: te informa del número de visitas que ha recibido cada anuncio (entradas de usuarios diferentes que quieren visualizar la información completa del anuncio). También es importante que revises el número de contactos abiertos para cada anuncio (mensajes de texto enviados por usuarios registrados en la web que tienen interés en recibir información de un anuncio en concreto).
    De esta forma puedes saber qué anuncios están despertando más interés.
  • Panel de Contactos: desde esta ventana puedes acceder a todos los contactos que se han abierto en relación a tus anuncios. Desde aquí podrás obtener información de las personas que han contactado con tu empresa (nombre, dirección de correo, teléfono) así como los datos que te han solicitado en cada momento.
    De esta forma puedes hacer el seguimiento de todos los contactos abiertos.

Anuncios de publicidad (banners)

Para obtener datos sobre los espacios de publicidad que has contratado con Stagestocks puedes analizar la información que se muestra en el Panel de banners.

Desde esta ventana podrás conocer los diferentes espacios contratados y su repercusión en la página y/o en el Boletín.

Por cada uno de los banners te mostramos:

  • Imagen publicada
  • Tipo de banner contratado: en la web o boletín, ubicación dentro del espacio elegido, tamaño…
  • Fechas de inicio y final de su publicación
  • Número de visualizaciones que ha tenido en el espacio contratado
  • Máximo de visualizaciones contratadas
  • Número de clicks que recibido para acceder a través del banner a la información enlazada (web u otra información)
  • Máximo de clicks contratados

Confiamos que esta información sea de tu interés y te ayude a gestionar mejor tus anuncios.

Ayuda y Sugerencias

Necesito más ayuda

Si no encuentras respuesta a tus dudas entre las preguntas que te proponemos, no te preocupes. Envíanos un correo a info@stagestocks.com y plantéanos tus cuestiones. Intentaremos responderte lo antes posible.

También puedes plantearnos tus dudas o comentarios desde la ventana de -Contacto-. Cumplimenta los datos solicitados y en breve te responderemos.

Mis Sugerencias

Si tienes sugerencias, comentarios, críticas o cualquier tipo de explicación que creas interesante transmitirnos, te escuchamos. Toda la información que recibimos desde los usuarios de nuestra comunidad es fundamental para mejorar y adaptar nuestros diseños y servicios a vuestras necesidades.

Accede a la ventana de -Contacto- o envíanos un correo a info@stagestocks.com y nuestro equipo analizará tus propuestas.

Algunas recomendaciones

Stagestocks está pensada para reunir en un mismo lugar a compradores y vendedores, profesionales y aficionados, todos pertenecientes al mundo del equipamiento audiovisual.

Todos pertenecemos a la misma comunidad y queremos que la información y las transacciones sean lo más claras y seguras posibles. Desde Stagestocks haremos todo lo posible para que os sientáis cómodos al buscar y decidir acceder a una compra. En cualquier caso, si no estás acostumbrado a comprar a través de internet o tienes dudas en adquirir artículos de personas desconocidas, te damos algunos consejos para que tu experiencia sea más agradable y exitosa.

  • Utiliza las opciones que te damos para buscar y navegar por las categorías. Nuestra web recoge gran cantidad de artículos y puede ser complicado encontrar lo que buscas si no tienes claro dónde hacerlo. Utiliza el buscador escribiendo tu palabra clave, los filtros, y familiarízate con nuestra clasificación de categorías y subcategorías. Pronto te resultará sencillo navegar por la web.
  • Lee la información completa que te facilita el anunciante. Revisa las imágenes asociadas y pincha en cada una de ellas para ampliarlas y comprobar el producto que muestra.
  • Guíate de la clasificación que el anunciante ha otorgado al estado de su producto. Recuerda que el anunciante es el primer interesado en que quedes satisfecho con el producto así que utiliza la información y los detalles que te aporte.
  • Antes de comprar un artículo, aprovecha la opción que te facilitamos para platear tus dudas al anunciante. Contacta directamente con él desde el icono que aparece en sus anuncios. Automáticamente recibirá tus preguntas y se pondrá en contacto contigo para aclararlas.
  • Permanece en contacto con la Comunidad Stagestocks. Revisa nuestra batería de preguntas frecuentes, permítenos que te enviemos comunicaciones que pueden ser de tu interés y síguenos en las redes sociales. Intentaremos dar respuesta a todas tus inquietudes.

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